透视银行差别服务

摘要

@@ 所谓差别服务,就是银行根据客户给银行带来的效益情况,对其实施不同的、有差别的服务.差别服务的表现形式是多种多样的:比如在不同的国家或地区推出不同的服务策略,这是将国家或地区作为银行的一个整体客户来看待;在同一国家或地区对优质大客户推出优惠政策,比如采取分窗口办理、推出大户室、上门拿单送单收款付款等,对小客户的某些业务收取服务费等.