“丰田召回”危机的系统思考与启示

摘要

自2007年下半年初见端倪,一直持续到今年年初的丰田汽车召回事件已经暂时告一段落。但是,由这一事件引发的问题依然发人深省。本文分别以生产管理方式、经营理念、危机管理和企业家的政治智慧为切入点,深刻反思了丰田迷失的原因,并在此基础上提出了该事件对我国汽车行业的启示,即以丰田为鉴,使我国汽车行业认清当前形势和自身的不足,为将来的健康发展奠定基础。