沟通技巧在社区护理中的应用效果分析

摘要

目的分析沟通技巧在社区护理中的应用效果。方法将我院2016年2月~2018年10月的76例社区医院社区患者,随机分组,常规护理干预组给予常规干预,沟通技巧应用组开展沟通技巧的应用。比较两组满意水平;社区患者的遵医行为评分、社区患者对疾病知识的了解水平;护理前后社区患者焦虑情绪评分、抑郁情绪评分;护患纠纷率。结果沟通技巧应用组满意水平、社区患者焦虑情绪评分、抑郁情绪评分、社区患者的遵医行为评分、社区患者对疾病知识的了解水平、护患纠纷率对比常规护理干预组有优势,P<0.05。结论社区医院社区患者实施沟通技巧的应用效果确切。