临床检验中发生假性危急值报告的原因分析和防控体会

摘要

目的分析在临床检验工作中发生假性危急值报告的原因,探讨预防控制发生率的体会。方法对我院检验科2014和2015年度临床检验中发生假性危急值报告的原因进行分析并给予积极有效的防控,观察防控效果。结果发生假性危急值报告的原因主要有设置不规范、准备工作不足、标本处置不当、检验过程错误和报告失误等。经过积极防控后,2015年度危急值报告假性率和医疗纠纷率明显下降,检验科质量评分和患者满意度明显提高,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论危急值报告是医院医疗质量和安全管理的重要组成部分,应采取相应有效的措施,切实降低危急值报告假性率,提高医疗质量,减少医疗差错,降低医疗风险。