人性化护理措施在社区门诊输液中的开展效果分析

摘要

目的 分析人性化护理措施在社区门诊输液工作中的应用效果.方法 本次研究随机选取在我院门诊进行输液治疗的患者共计700例,采用数字法将其等分为对照组和观察组两组,每组350例患者,对照组患者采用常规护理,观察组患者采用在此基础上开展人性化护理.结果 观察组护患纠纷发生率明显低于对照组,且患者护理服务满意度高于对照组,P<0.05,具有统计学意义.结论 在社区门诊输液护理工作中应用人性化护理措施,能够显著提高患者对于护理服务的满意度,从而降低护患纠纷的发生,提高门诊护理服务质量.