“品管圈”活动在提高PIVAS工作质量中应用与体会

摘要

目的观察并分析"品管圈"活动在提高PIVAS工作质量中应用与体会。方法本选取我院静脉用药调配中心在2017年建立了品管圈活动小组,其采用优质的管理模式,严格按照品管圈的流程实施、管理与应用,对其排药差错原因进行分析与探讨,并制定健全的实施方案。结果经过本次活动后,品管圈小组人员的各项指标评分明显提升,有效提升PIVAS的工作质量;另外全部人员的PIVAS差错率明显低于应用前,而且药品的管理质量、医护满意程度、静配工作效率以及PIVAS退药率明显优于应用前,具有一定的差异性,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在PIVAS工作中开展品管圈活动,有效提升PIVAS工作质量,使排药差错率降至最低,充分体现其价值意义,值得大力度推广使用。