学校文化冲突发生、表现与管理策略

摘要

诸多学者对冲突研究做出了三点贡献:清晰认识冲突及其存在、依据冲突发生根源划分冲突类型、找出冲突解决办法.学校文化冲突指学校成员因某种抵抗或对立情形而感知到的不一致差异,表现为人际不和谐、非团结状态或不相容行为.权力冲突、符号冲突、代际冲突和角色冲突是学校文化冲突的典型代表,每种形式的冲突都有不同的发生机制和表现形式.学校文化冲突与团结相互伴生、彼此塑造,学校文化管理是从团结到冲突、从冲突到团结的发展过程,这是一个螺旋、循环和升降的过程.学校文化冲突管理策略是学校成员面对冲突的行为倾向和方法,包括诱因—贡献平衡、多元协商—合作、需求—差异整合策略.