医院业务流程再造与管理的文献综述

摘要

现阶段,我国医改已进入到攻坚阶段,关于如何提高医院运行效率的研究数不胜数,国内医院甚至引进国外的先进概念,提出了医院业务流程再造和业务流程管理来提高医院的运行效率。那么,什么是医院业务流程再造和医院业务流程管理?本文通过文献回顾,对这两个概念进行回顾。