员工心理权利应对负面反馈的归因研究

摘要

负面反馈对员工持续的绩效提升十分重要,但关于员工个人特质如何影响负面反馈应对的研究并不充分.文章以198名员工为研究对象,从归因角度探讨了心理权利对员工接收负面反馈后的影响.结果表明:心理权利会导致员工对负面反馈进行外部归因,进而对员工后续的绩效改进和继续寻求反馈产生负面作用;负面反馈来源调节上述间接作用,尤其当负面反馈来自领导时,心理权利对员工负面反馈应对的消极作用被削弱.研究拓展了员工应对负面反馈的认识,为分析心理权利的影响提供了理论依据,对企业提升绩效反馈效率具有一定的实践价值.