共享住宿主体间信任研究综述:基于S-O-R框架的分析

摘要

信任是制约共享住宿乃至整个共享经济领域的重要因素。针对共享住宿中的信任问题,基S-O-R框架,从共享住宿平台信任的刺激变量(S)、共享住宿平台三个主体间的信任意向(O)、信任意向后续反应行为(R)三个层面,系统总结目前国内外对共享住宿中信任问题的研究。研究综述发现,现有研究视角集中于对资源供应方信任的分析上,忽略了对资源需求方信任及不同主体间信任转移的探索;同时,研究方法较为单一;研究情境上缺乏对中国本土文化的关注。文章最后从研究视角、研究方法、研究情境三个方面总结当前研究不足,为后续共享经济信任问题研究提供参考。