大数据时代下的客户关系管理应用

摘要

随着信息技术的飞速发展,大数据作为主流的信息技术已经渗透到了各个行业中,并对各个行业的发展模式、创新方向给予了可行性途径.大数据作为数据挖掘、数据分析、数据储存等技术的集合,对企业经营中客户忠诚度的累积、业务开展的进度掌握、时效信息的筛选等方面起到了显著作用.现阶段,绝大多数国家的企业在发展布局中都开始围绕大数据做文章,充分利用大数据的前瞻性来处理客户关系,使得企业能够朝着高度信息化方向发展.