大数据时代政府组织的技术采纳——技术官员与结构过程

摘要

本研究聚焦大数据时代“政府”与“技术”这一特定关系,试图探索政府组织技术采纳过程中呈现的结构、过程与行动者特征。本研究构建了政府组织技术采纳的“技术探索注意力结构—技术采纳决策结构—技术运用实践结构”的分析框架;总结了我国政府组织技术采纳的科层结构特征,厘清了政府组织技术采纳的内部结构与行动者,凸显了技术官员这一群体在大数据时代的特殊组织角色与重要性。政府组织的技术采纳为组织与技术的关系研究提供了适用于公共部门的横向比较分析框架,将研究视角从整体政府组织的技术采纳推进到组织内部的微观机制过程,并揭示了大数据时代政府组织技术治理过程中的人力资源短板与技术供应商单边垄断等潜在困境。