探讨旅游教学中培养中专学生“服务意识”的有效方法

摘要

“服务意识”即指本着专业的态度、热情的态度,服务受众的一种理念。在服务行业,重点关注推崇服务意识理念,重点宣传服务意识精神。旅游教学是服务行业的一种,其受众多是消费者。为了满足消费者良好的体验,旅游业应当贯彻“服务意识”理念,宣传“服务意识”知识,用积极的态度、良好的服务,给予顾客良好的消费体验,带给消费者满意的旅游体验。因此,在旅游教学活动中,应当特别重视培养学生“服务意识”,把“服务意识”教学理念贯穿到整个教学活动之中,切实提升学生的服务能力,增强学生的服务本领,成为一名合格的旅游服务成员。本文简要分析了“服务意识”在旅游教学中的重要作用,讨论了旅游教学中培养中专学生“服务意识”的方法策略,希望可以起到相应的借鉴参考作用,实现旅游行业高质量高服务的发展。