厂商-顾客双向信息不对称的成因及对策研究

摘要

厂商-顾客间存在着双向信息不对称。造成这种现象的内因有信息成本及其边际效用递减、经济理性意识约束、厂商和顾客的经济理性能力约束和委托人偏离。文章最后提出了改变经营模式、建立信号传递机制和信号甄别机制、强化信息成本管理、培养厂商知识的理性的能力等解决信息不对称影响的对策。