“整合营销”:概念辨析

摘要

“整合营销”是营销管理层次上的资源整合,“整合营销传播”是营销传播层次上的整合,“营销组合”整合的则是各种营销工具和手段,它们是不同的概念。实施整合营销首先要整合营销理念和营销行为。营销理念的整合包括交易营销和关系营销的整合,客户营销和公众营销的整合;整合营销行为包括整合内部营销和外部营销,整合战略营销和战术营销。