关系营销效用分析

摘要

关系营销是一种新的营销观念。它认为；“买卖就是关系，企业与顾客的关系持续时间越长，企业受益越大。关系营销对企业的效用是多方位的，因此，现代企业应注重搞好“关系营销”。