化解行政组织中结构性人际争端的路径研究

摘要

行政组织中的人际争端可以根据目的和手段是否以秩序为取向分为冲突和竞争。行政组织关系是行政组织中人际关系的基底,决定了人际争端的合作取向。行政组织中的个人行动是人际关系的直接组成。从合作与竞争的两个维度看,可将行政组织中的人际争端细化为有利可图型、鱼死网破型、风光独好型和棋逢对手型。化解行政组织中人际争端的政治路径为忠诚与奉献,法律路径为权利与责任,管理路径为互信与合作。