互联网+时代的二维码体验服务研究

摘要

目的研究"二维码"服务模型的构建因素及体验服务背后的需求实质。方法对"二维码"的使用形态和特征进行分析,并从服务设计和交互体验的角度对"二维码"的服务内容进行阐述,从自我概念重构、社交模式改变、生活形态塑造等方面,解释了"二维码"的使用价值和影响因素,同时结合设计案例对这些特征进行印证。结论 "二维码"服务模型构建因素是自变量(态度、意向、情绪等)和因变量(使用难度、方式),其体验背后的需求实质是碎片化、对象化活动、数据消费的可用性。