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浅谈ITSS在电力企业IT运维服务中的应用

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本文主要介绍了ITSS的简介,IT运维服务,呼叫中心的建立,呼叫中心应用等,着重阐述了在IT运维服务中实施ITSS的步骤和方法,需求分析阶段,规划设计阶段,部署实施阶段,优化改进阶段的等内容,ITSS应用有效地规范了电力企业的IT运维服务,提高了电力企业的IT运维服务质量.

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来源
《区域治理》 |2018年第44期|P.206-206|共1页
作者
陈天宝;
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作者单位

楚雄滇中实业有限公司/云南电网公司楚雄供电局云南楚雄675000;

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正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词
ITSS; 电力企业; IT运维服务; 呼叫中心;

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