数智化技术应用如何影响人力资源从业者的创新绩效?

摘要

当前,数智化技术与企业管理实践加速融合,在提升组织效能和促进智慧决策的同时,也给人力资源从业者的创新绩效带来深刻影响。本文在回顾已有文献基础上,构建了数智化技术应用影响人力资源从业者创新绩效的理论框架,并实证检验了其影响效应及作用机制。研究结果表明:数智化技术应用对人力资源从业者的创新绩效有积极作用,特别是数智化技术与招聘培训、绩效薪酬及人才分析等领域的深度融合,有利于促进人力资源从业者的创新活动。从影响机制来看,数智化技术应用通过推动组织发展、提高人力资源工作价值和增加个人报酬等渠道对创新绩效产生影响,并且非经济报酬、工作内容变化和组织结构变革等因素的中介效应更为明显。从调节效应来看,人力资源从业者的工作经验和工作安全感对数智化技术应用的创新效应具有非线性调节作用。随着工作经验增加,创新效应呈现“先增加、后减少”的倒U型变化趋势;随着工作安全感提升,创新效应则呈现“先减少、后增加”的U型变动关系。从异质性来看,数智化技术应用对于国有企业、中小型企业、制造业和传统服务企业,以及女性、低学历水平和基层管理的人力资源从业者创新效应更明显。本文建议,一方面要充分利用数智化技术推动人力资源管理创新,建立数智化导向和创新驱动的组织架构、工作环境和激励机制;另一方面,要关注人力资源从业者的工作经验和工作安全感,根据不同个体特征和企业类型制定差异化的数智化创新策略。