我国商业银行零售业务:组织结构模式比较与设计

摘要

国内大型商业银行选择零售银行业务作为发展战略有其必然性,战略目标的实现需要相匹配的组织结构形式。显然,国内商业银行当前的组织形式不能满足零售银行发展的需要,本文为此对组织结构作了比较研究,并分析了恒生银行、花旗集团和汇丰控股等零售巨头的组织结构,认为模拟分权制的事业形式+弱型矩阵结构比较适合国内大型股份制商业银行零售业务的发展,并对此做了简要的分析和描述。