延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用

摘要

目的:探讨延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用效果。方法:康复科于2019年调整管理方案,在传统优质护理服务的基础上对护理内容进行延伸,组建康复护理团队,制定康复护理延伸单,扩大护理服务内容,体现整体、优质的护理服务思路,比较2018年和2019年的护理管理质量,并随机抽取2018年和2019年各200例患者进行满意度调查。结果:2019年康复科的专科护理评分、综合护理评分、护理安全评分均显著高于2018年(P<0.05);2019年康复科患者的护理满意度为99.5%,显著高于2018年的92%(P<0.05)。结论:调整康复科护理管理方案,实行延伸整体优质护理服务,能够提高护理管理质量,提高患者满意度。