医生群体因素在医患关系中影响及评价

摘要

目的了解目前医患关系中医生群体的职业精神现状,为建立和谐医患关系提供参考。方法 2014年8月,采用分层随机抽样法,抽取广东省广州市35家医院的1 320名医生进行问卷调查,使用SPSS 17.0软件对数据进行分析。结果 78.10%的医生认为目前医患关系一般及不太好;47.30%的医生能做到依法行医;在医疗质量、人文关怀、医患沟通、伦理关系、医疗方式、心理交流、情绪控制方面表现良好的分别占80.00%、74.40%、85.00%、78.50%、70.10%、75.00%、72.35%;认为医患关系紧张主要责任在医患双方的占58.90%;54.40%的医生曾遇侵医事件;有过度医疗的占29.17%,有自卫性医疗的占43.33%;考虑经济问题较多的占66.52%;高级职称组总均分、依法行医、医疗服务质量、人文关怀维度得分分别为(3.89±0.92)、(3.23±1.06)、(3.96±0.79)、(3.68±0.78)分,初、中级职称组分别为(3.59±0.95)、(2.37±0.76)、(3.58±0.73)、(3.40±0.73)分,差异均有统计学意义(均P<0.05);非手术组总均分、医患沟通、伦理关系、医疗方式、心理交流、情绪控制维度得分分别为(3.82±0.94)、(4.24±0.63)、(4.13±0.67)、(2.87±0.83)、(3.78±0.58)、(3.77±0.68)分,手术组得分分别为(3.56±0.91)、(4.01±0.56)、(3.92±0.65)、(2.66±0.83)、(3.42±0.80)、(3.13±0.86)分,差异均有统计学意义。结论医生群体对医患关系总评价偏低,职业精神存在消极、自卫现象,有一定程度物化;大部分医生能尽心尽力为病人服务,素质高、医疗时间充裕的医生能获得更好的医患关系。