价值共创理论视角下的实体书店营销策略研究

摘要

缺乏价值内涵和互动关系的营销活动,使实体书店与读者之间难以进行价值关联和互动变现。实体书店营销本质是满足读者需求、实现双方价值的互动活动,价值共创理论能够为分析供需关系和价值互动提供科学的理论指导和实践方法。文章基于“价值”“共同”“创造”三大理念构建实体书店价值共创体系,创新性提出“负责任读者”概念。通过对比分析,文章发现实体书店营销在价值定位、读者角色、经营模式三个方面存在不足,据此提出价值共创理论视角下赋意资源以建构价值意义、赋权主体以强化价值关系、赋能服务以重构价值互动的营销策略。