PDCA循环管理在门诊药房用药错误监测中的应用效果

摘要

目的探讨PDCA循环管理在门诊药房用药错误监测中的应用效果。方法选取某院门诊药房2014年11月—2015年11月未进行PDCA管理时调剂处方48 837例为对照组,另选取某院门诊药房2015年12月—2016年12月进行PDCA管理后配药处方57 492例为试验组。对照组采用传统管理模式进行管理,试验组采用PDCA循环管理。分析PDCA管理前用药错误情况及发生因素,比较PDCA管理前后用药错误情况。结果门诊药房用药错误情况主要有药房调剂错误(数量差错、品种差错、发错患者、漏发、其他)和门诊医师处方错误(不规范处方、用药不适宜、超常处方、其他),试验组用药差错发生率低于对照组(P<0.05)。结论 PDCA循环管理在门诊药房用药错误监测中的应用效果确切,可降低用药差错发生率。