情感工学在用户体验中的应用研究——以韩国东西大学校园打印系统为例

摘要

随着社会物质的富足和科技的发展,人们在选择使用产品时,已经从注重产品的功能方面渐渐转向产品赋予人的情感层面.因此,将使用者的需求和偏好作为基础的情感工学研究方法应运而生.本文主要介绍了情感工学的基本概念,并以韩国釜山东西大学的学校打印系统为事例,调查分析了打印流程中存在的情感因素,分析得出流程中情感设计不足的方面.针对这些缺点,提出了以情感设计为主的改善方案.本文在研究校园打印系统的基础上,探讨情感工学如何应用于用户体验中,为以后在产品开发以及产品使用过程中如何应用情感工学,提供了一些研究基础和理论依据.