基于产品评论的情感标注一致性问题分析——以汽车评论文本和美妆评论文本为例

摘要

随着信息技术的发展,互联网上由用户产生并带有情感倾向的信息显著增加。对产品评论进行语料标注并进行文本倾向性分析,能够帮助用户快速地获取和理解所需要的信息。如何保证人工标注语料的质量,是语料工作中无法忽视的问题。基于抽取出的两位标注者对汽车评论文本和美妆评论文本各自标注的800句语料数据,旨在通过比较标注一致性,求证以下三点并探究原因:在语料标注的过程中不断细化标注规范对提升标注一致性是否有显著作用;相同的标注规范用于不同领域,标注一致性是否有明显差异;不同的标注规范对同类评论文本的标注一致性是否有明显影响。