星巴克乐享成功滋味

摘要

说到咖啡，80％的人第一时间会想到一个品牌——没错，就是星巴克。一场席卷全球的金融危机之后．许多大公司份纷倒闭．而星巴克不仅笑看了风云变幻，还能在逆境中获得利润增长，真是不枉称世界最大的咖啡连锁店．其中有何诀窍？在下面这篇对星巴克总裁霍华德先生的访谈节选中，你或许能找到答案．