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礼貌原则下酒店英语的模糊语应用

         

摘要

酒店英语的礼貌运用直接影响着酒店服务质量的高低。本文就礼貌原则下策略、慷慨、赞扬、谦逊、一致和同情六准则分析酒店英语中模糊语实例及应用,引导酒店服务人员认识到模糊语在酒店礼貌服务中的重要性,从而使其掌握酒店英语服务中模糊语礼貌的表达方式。

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