护士视角下神经外科重症监护室患者住院期间需求的质性研究

摘要

目的深入了解护士视角下神经外科重症监护室(Neurosurgical Intensive Care Unit,NICU)患者住院期间的需求情况,为进一步改善医疗服务质量,提高护理满意度提供依据。方法采用质性研究中的现象学描述定性研究方法,对11名NICU护士就患者在NICU住院期间的需求进行一对一的半结构式深入访谈,使用Nvivo 11软件处理访谈资料,运用Colaizzi分析法进行资料分析。结果NICU护士对患者在NICU住院期间的需求描述提炼出了5个主题:生理需求、安全需求、情感支持的需求、尊重需求和医疗资源的需求。结论应从医院、护士、管理者及社会管理等方面采取多种措施,有效满足患者的需求,改善患者的就医体验,提高护理满意度。