长春市市民就医满意度调查研究

摘要

就医满意度是社会及病人对医院提供的医疗服务质量公信度的客观评价和衡量标准,是平安医院、和谐医院建设的基础.如今,“看病贵、看病难”已成为全社会关注的热点问题,也是病人不满意的主要原因.本文针对长春市市民对就医满意度这一问题,展开问卷调查,测定长春市民对就医的满意程度,并且有针对性的提出改进建议.