论TL9000的发展及对通信行业的推动作用

摘要

近年来，在世界通信行业当中，TL9000被越来越多的企业关注、认可并在企业内部加以推行实施。它在某些国家的通信业中的发展地位已开始类似于QS9000在汽车制造业的地位。很多通信服务的运营商，如美国的SBC等，已经将通过TL9000认证作为接受设备制造商投标的前提条件。那么，什么是TL9000呢沱与IS09000有什么不同?它通信行业的推动作用如何呢？我们应该如何应对它的发展呢，