电信服务

摘要： 电信服务与管理专业是高职院校通信类学院的重点建设专业,在通信管理类课程教学中探索课程思政建设,对树立学生正确的三观、培养新时代接班人、传承工匠精神具有重要意义.本文界定了课程思政的内涵,分析了高职教育课程思政的研究现状,在此基础上提出了电信服务与管理专业课程思政建设的总体思路和改革路径.

摘要： 4月25日,珙县首个集“农民工服务+金融服务+电信服务+邮政服务”于一体的村级农民工综合服务站在该县底洞镇锦绣村挂牌开业。珙县农商银行现场与县农民工服务中心签订合作协议,并演示了农村金融综合服务站政策咨询、贷款申请、政务缴费、快递物流、电商平台等功能。

摘要： 电话销售是通信运营商推广资费套餐,开发新用户的重要方式,其成功率高低取决于话务员的专业程度、销售技巧等多种因素。规范化:严格依法销售政策法规是规范运营商电话销售的法律依据和执行依据。按照《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》(以下简称《细则》)中要求,基础电信业务运营商不能提供用户自主订制的证据,则判定为违规订制;按照信息产业部颁发的《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》要求。

摘要： 8月2日,中消协发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。文中显示,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551780件,同比增长5.71%,消费者投诉总体呈上升态势。从投诉热点上看,主要涉及消费安全问题,如食品安全、医美安全、预付安全等;买房置业消费问题,如商品房、物业服务等;公共服务问题,如电信服务、航空客运等;精神层面消费问题,如在线培训、网络游戏、宠物消费等。

摘要： 在我国,根据《电信条例》第三十九条和《电信用户申诉处理办法》(以下简称《办法》)第二条、第八条,电信用户与电信业务经营者因电信服务或者电信收费产生争议,电信用户应先向电信业务经营者投诉,电信业务经营者拒不答复或者电信用户对解决结果不满意的,可以向电信申诉受理机构提出申诉。由此可知,电信申诉是解决电信用户与电信业务经营者间纠纷的一种方式,类似于消费者投诉。电信申诉是电信用户向行政机关进行投诉的具体表现形式。

摘要： 近年来服务贸易快速发展,其中数字服务贸易增长最为强劲,充分彰显了巨大潜力。数字服务贸易的发展形式多种多样,如电信服务、电影、音乐、教育、金融等,甚至包括科研合作。透过不同形式,可以看到数字服务贸易共有的一个本质特点,即必然会涉及数据的跨境流动。如果没有数据的跨境流动,大部分数字服务贸易都是不可能产生的。

摘要： 日前,工业和信息化部发布关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知,指出要为老年人提供更优质的电信服务,保留线下传统电信服务渠道,持续完善营业厅"面对面"服务。各基础电信企业要优化电话业务办理流程,实现并完善针对老年人增设的"一键进入"人工客服功能,为老年人提供优先接入服务。

摘要： 为提高各基础电信企业服务质量和水平,规范市场竞争行为,确保春节期间信息通信市场平稳有序,切实保障用户权益,不断提升人民群众对信息通信服务的满意度,2月4日,黑龙江省通信管理局组织召开民生服务相关重点工作会议。会议传达了《关于对民生服务相关重点工作开展检查的通知》《关于提升5G服务质量的通知》《黑龙江省通信管理局关于加强线下传统电信服务方式助力解决老年人运用智能技术困难的通知》文件精神。

摘要： 窗外树上,知了在合奏着盛夏交响曲,电信服务大厅里凉气宜人。斯文的小眼镜,眼睛都要鼓出来了,青筋暴突。“我家老爷子省吃俭用半辈子,手机话费一直十几块钱。上个月冒出两千多块钱,你们就是乱收费!”桌子被拍得啪啪直响。

摘要： 随着5G、云计算、大数据、AI等新技术的加速普及,数字化应用正加速改变着我们身处的社会,传统电信业务也迎来全新发展变革.在复杂而严峻的国内外形势下,应重点推进电信服务业务和运营模式转型升级,以云网融合和5G技术为主促进我国电信服务数字化转型,推动我国电信自主技术的国际标准化进程,坚持发展与安全协同推进,从容应对5G时代新挑战.

摘要： 语义化电信服务是语义Web服务理论和电信服务相结合的产物，具有“智能性”、“语言无关”和“平台无关”等特性，将是电信服务的发展趋势之一。但是目前缺乏针对语义化电信服务的建模方法和建模环境，影响了语义化电信服务的发展。rn 本文提出了基于模型驱动架构（MDA）的语义化电信服务建模方法，包括提出了语义化电信服务在MDA基础之上的表达机制（TODM），以及在模型转换中采用服务发现的模式替代传统的基于转换规则的转换模式。首先详细阐述了语义化电信服务的建模方法。最后，给出语义化电信服务建模的原型系统，分析并说明了所提方法的可行性。

摘要： 本文从电信服务的行业特点出发,结合各时期不同的市场环境,阐述了电信服务法律纠纷的种类和成因,提出了避免和减少法律纠纷的有效途径.并依据现行电信法通用的基本原则，以及相关法律法规，对电信服务法律纠纷作简要评述。

摘要： 农村电信发展是新农村快速发展的基础和物质保障，电信服务包括电信基础网络建设和信息化建设。对于陕西省农村而言，实现了“村村通电话工程”，只是实现了普遍服务的最低层次目标，更深远的目标应该是村村通信息，让偏远、贫困、落后地区都连到信息网络中。本文通过构建陕西省农村电信发展模式，明确陕西省电信发展的重点，通过建设支持平台、基础平台和信息化平台，有步骤的发展陕西省农村信息化，为陕西省新农村建设提供一定的理论依据。

摘要： 随着新技术的应用,电信网(这里指以固定电话业务为主)、计算机(以Internet业务为主)、有线电视网(以视频业务为主)三网合一越来越容易被实现.目前电信网与计算机网的融合已得到广泛应用,而IPTV的引入将最终实现三网合一,并为固网运营商提供新的业务增长点.IPTV必将成为未来电信服务发展的重点之一.固网运营商应在发展IPTV中占得先机.

摘要： 近年来随着无线通讯技术的发展和移动终端设备功能的不断提高，LBS（Location Based Service）的动态服务组合成为满足移动服务个性化需求研究的热点。虽然对于LBS已有许多关于服务组合的方法，但对移动位置的动态和实时性考虑较少。rn 本研究运用TCPN（Timing Constraint Petri Nets）对位置服务进行动态组合建模，设计了LBS动态服务组合模型的执行时间计算方法和库所可调度性分析算法。最后，对该模型的可达性进行了验证，并引入实例说明了运用TCPN对LBS动态服务组合建模方法的可靠性和可行性。

摘要： 近年来随着无线通讯技术的发展和移动终端设备功能的不断提高，LBS（Location Based Service）的动态服务组合成为满足移动服务个性化需求研究的热点。虽然对于LBS已有许多关于服务组合的方法，但对移动位置的动态和实时性考虑较少。rn 本研究运用TCPN（Timing Constraint Petri Nets）对位置服务进行动态组合建模，设计了LBS动态服务组合模型的执行时间计算方法和库所可调度性分析算法。最后，对该模型的可达性进行了验证，并引入实例说明了运用TCPN对LBS动态服务组合建模方法的可靠性和可行性。

摘要： 近年来随着无线通讯技术的发展和移动终端设备功能的不断提高，LBS（Location Based Service）的动态服务组合成为满足移动服务个性化需求研究的热点。虽然对于LBS已有许多关于服务组合的方法，但对移动位置的动态和实时性考虑较少。rn 本研究运用TCPN（Timing Constraint Petri Nets）对位置服务进行动态组合建模，设计了LBS动态服务组合模型的执行时间计算方法和库所可调度性分析算法。最后，对该模型的可达性进行了验证，并引入实例说明了运用TCPN对LBS动态服务组合建模方法的可靠性和可行性。

摘要： 近年来随着无线通讯技术的发展和移动终端设备功能的不断提高，LBS（Location Based Service）的动态服务组合成为满足移动服务个性化需求研究的热点。虽然对于LBS已有许多关于服务组合的方法，但对移动位置的动态和实时性考虑较少。rn 本研究运用TCPN（Timing Constraint Petri Nets）对位置服务进行动态组合建模，设计了LBS动态服务组合模型的执行时间计算方法和库所可调度性分析算法。最后，对该模型的可达性进行了验证，并引入实例说明了运用TCPN对LBS动态服务组合建模方法的可靠性和可行性。

摘要： 本文对面向电信行业的云数据仓库进行了研究。在过去的三年中，随着用户的增加和移动互联网的发展，企业，尤其是电信运营商，面临着数据的爆炸式增长，比如，电信运营商拥有上亿的用户和提供成千上万的服务。这些用户和服务每天产生的数据达到了PB级。为了存储和分析海量的数据，主流电信运营商都引入了云计算系统，比如Hadoop分布式文件系统(HDFS)。然而以hadoop为基础的开源系统并不能完全满足电信运营商的全部需求，比如说实时响应。为了克服该问题，针对电信运营商的在线服务一种名叫HugeTable的数据仓库被提出。HugeTable提出了两种新颖的存储引擎，半随机的HT-HFile和半列存储的HT-RCFile。和开源系统相比，Hugetable可以同时创建密集索引和稀疏索引，用来加快查询速度。在查询过程中，HugeTable首先查询索引。如果查询列上没有索引，则利用HT-HFile和HT-RCFile存储引擎来优化MapReduce查询过程。通过部署在现网中的服务中之后，HugeTable的索引和存储引擎能够极大地提高查询性能，满足了现网服务系统的性能需求。现网系统的实际使用证明了HugeTable的高性能。

摘要： 本文对面向电信行业的云数据仓库进行了研究。在过去的三年中，随着用户的增加和移动互联网的发展，企业，尤其是电信运营商，面临着数据的爆炸式增长，比如，电信运营商拥有上亿的用户和提供成千上万的服务。这些用户和服务每天产生的数据达到了PB级。为了存储和分析海量的数据，主流电信运营商都引入了云计算系统，比如Hadoop分布式文件系统(HDFS)。然而以hadoop为基础的开源系统并不能完全满足电信运营商的全部需求，比如说实时响应。为了克服该问题，针对电信运营商的在线服务一种名叫HugeTable的数据仓库被提出。HugeTable提出了两种新颖的存储引擎，半随机的HT-HFile和半列存储的HT-RCFile。和开源系统相比，Hugetable可以同时创建密集索引和稀疏索引，用来加快查询速度。在查询过程中，HugeTable首先查询索引。如果查询列上没有索引，则利用HT-HFile和HT-RCFile存储引擎来优化MapReduce查询过程。通过部署在现网中的服务中之后，HugeTable的索引和存储引擎能够极大地提高查询性能，满足了现网服务系统的性能需求。现网系统的实际使用证明了HugeTable的高性能。

摘要： 本发明涉及一种用于向多个电信装置提供移动通信网络的通信服务的方法，其中移动通信网络包含接入网络和核心网络，其中移动通信网络能够向多个电信装置或多个电信装置的子集提供多个可用服务能力，可用服务能力至少包括：‑移动通信网络提供移动性功能，‑移动通信网络提供定义的服务质量水平，‑移动通信网络提供安全机制，‑移动通信网络提供身份机制，其中所述方法包含在移动通信网络和多个电信装置之间建立连接或启动数据交换的步骤，其中在建立连接时或在启动数据交换时，将服务能力信息从移动通信网络发送到多个电信装置中的电信装置，其中服务能力信息向多个电信装置中的电信装置指示可用服务能力的至少一部分。

摘要： 本发明提供了一种操作用于从电信系统中的至少一个第二通信设备(5)接收媒体数据流(64)的第一通信设备(3)的方法。在SIP对话期间，第一通信设备(3)与所述至少一个第二通信设备(5)交换会话发起协议(SIP)消息(60、62、63、64、67、70)。SIP消息(67、70)包括后期媒体指示符(68、71)，后期媒体指示符(68、71)包括媒体流(64)在SIP对话已经终止之后继续(72)的指示，或支持在SIP对话已经终止之后接收媒体流的指示。SIP对话控制媒体数据流(64、72)。第一通信设备(3)从第二通信设备(5)接收媒体数据流(64、72)。第一通信设备(3)在SIP对话已经结束之后继续接收媒体数据流(72)。

摘要： 本发明涉及一种用于向多个电信装置提供移动通信网络的通信服务的方法，其中移动通信网络包含接入网络和核心网络，其中移动通信网络能够向多个电信装置或多个电信装置的子集提供多个可用服务能力，可用服务能力至少包括：‑移动通信网络提供移动性功能，‑移动通信网络提供定义的服务质量水平，‑移动通信网络提供安全机制，‑移动通信网络提供身份机制，其中所述方法包含在移动通信网络和多个电信装置之间建立连接或启动数据交换的步骤，其中在建立连接时或在启动数据交换时，将服务能力信息从移动通信网络发送到多个电信装置中的电信装置，其中服务能力信息向多个电信装置中的电信装置指示可用服务能力的至少一部分。

摘要： 本发明提供了一种操作用于从电信系统中的至少一个第二通信设备(5)接收媒体数据流(64)的第一通信设备(3)的方法。在SIP对话期间，第一通信设备(3)与所述至少一个第二通信设备(5)交换会话发起协议(SIP)消息(60、62、63、64、67、70)。SIP消息(67、70)包括后期媒体指示符(68、71)，后期媒体指示符(68、71)包括媒体流(64)在SIP对话已经终止之后继续(72)的指示，或支持在SIP对话已经终止之后接收媒体流的指示。SIP对话控制媒体数据流(64、72)。第一通信设备(3)从第二通信设备(5)接收媒体数据流(64、72)。第一通信设备(3)在SIP对话已经结束之后继续接收媒体数据流(72)。

摘要： 本发明涉及服务器布局、用于服务器布局的服务分发模块和用于使用服务器布局特别是服务控制点(SCP1)来提供电信服务的方法，包括步骤：由服务器布局的通信接口(CI)接收服务请求消息(M1-M3)，根据服务请求消息(M1-M3)将服务请求消息(M1-M3)的服务请求分发到第一服务供应装置或至少一个第二服务供应装置，以及由第一服务供应装置(S11)提供第一服务或者由至少一个第二服务供应装置(S12)提供至少一个第二服务。服务分发装置(SDM)根据至少一个级联条件(CC1)来级联第一服务供应装置(S11)和至少一个第二服务供应装置(S12)。

摘要： 提供了用于管制其中电信受限制的受限区域中的电信服务的系统以及方法。管制包括对无线资源以及对它的访问的控制，以及监测无线活动并定位其在受限区域内的源。管制可以通过联网的毫微微蜂窝接入点和分布式天线系统来实现。对无线资源的控制是通过受限区域内的选择性干扰来实现的；选择性干扰可以基于电信服务的性能度量来更新。授权移动设备在受限区域内消费无线服务的可配置的列表控制对无线资源的访问。访问可以被静态地或动态地允许或拒绝。对受限区域内的无线活动的监测包括对信令或通信活动的跟踪和记录。对信令活动的监测可以允许定位无线活动的源，而对业务的监测可以导致标识其用户。

摘要： 本发明公开了一种根据位置变换实现本地电信服务的电信卡，包括：主号个人文件数据，用于实现常驻电信号码的鉴权与通信；本地号个人文件数据，用于实现本地电信号码的鉴权与通信；通信模块，实现电信卡与终端通信；监控位置变化信息的位置管理模块；鉴权管理模块，在位置变化后，请求获得本地电信服务的本地号个人文件数据，获得本地号个人文件数据后，设置以本地号个人文件数据进行鉴权，并发送重启命令。重启后，即以本地号个人文件数据进行鉴权，从而实现本地电信服务。利用本发明可以实现在一张电信卡上随时根据位置变化及时获得本地电信服务，享受更高质量的本地电信服务。

摘要： 本发明公开了一种电信卡根据位置变换实现本地电信服务的方法，电信卡中包括用于实现常驻电信号码的鉴权与通信的主号个人文件数据，用于实现可更新的本地电信号码的鉴权与通信的本地号个人文件数据，电信卡在发现位置变化后，向码号数据管理平台请求获得本地电信服务的本地号个人文件数据，获得本地号个人文件数据后重启电信卡，电信卡就以本地号个人文件数据进行鉴权认证，鉴权通过后，即可实现本地电信服务。从而可以实现在一张电信卡上随时根据位置变化及时获得本地电信服务，享受更高质量的本地电信服务。

摘要： 本发明涉及一种电信运营商或电信服务机构终端使用费的充值方法和系统，如网络使用费、PDA终端费、手机费等，特别是手机费的充值方法。本发明提出一种客户委托电信运营商或电信服务机构给指定的一人或多人或一类人或某特定地点区域的人以一定的[条件]或无条件支付终端费用的一种方法，而电信运营商或电信服务机构向客户按比例或定额收取服务费。本发明所指[条件]可以是以短信回复为条件，也可以指直接在服务网站上相关操作为条件。网站服务模式和短信服务模式可以并行运行，网站服务模式也可以单独运行，网站的服务模式可以是现有的一切服务模式，如积分、虚拟货币、网上交易、虚拟社区、游戏等等。

摘要： 本发明涉及服务器布局、用于服务器布局的服务分发模块和用于使用服务器布局特别是服务控制点(SCP1)来提供电信服务的方法，包括步骤：由服务器布局的通信接口(CI)接收服务请求消息(M1－M3)，根据服务请求消息(M1－M3)将服务请求消息(M1－M3)的服务请求分发到第一服务供应装置或至少一个第二服务供应装置，以及由第一服务供应装置(S11)提供第一服务或者由至少一个第二服务供应装置(S12)提供至少一个第二服务。服务分发装置(SDM)根据至少一个级联条件(CC1)来级联第一服务供应装置(S11)和至少一个第二服务供应装置(S12)。