对于“长尾企业”关系营销中顾客关系的探讨——基于长尾理论下顾客关系的探讨

摘要

随着互联网的普及,以及技术的飞速发展,"长尾理论"应运而生,"长尾企业"不断涌现,在此环境下怎样来做关系营销?尤其是关于顾客关系这一方面,它是否具有特殊性,怎样来改善长尾企业的顾客关系?都是值得讨论的。