关系质量模型实证研究

摘要

根据国内外关系质量研究成果及其相关论述，对楼盘价值、售楼人员的知识水平、服务技能、买卖双方的双向沟通、对购房者的信任感、同意程度和口头宣传的影响进行实证研究。