销售服务 现代商战至胜的焦点

摘要

正 最近,由中国保护消费者基金会和普瑞治信息中心联合举行的95全国万名用户评价摩托车活动显示出,用户对国产摩托车质量满意度为58.71％,而对服务工作感到满意的仅为18.7％。这说明,我国企业的销售服务水平离消费者的要求还有相当大的差距,预示了销