PDCA循环在医院门诊注射室管理中的应用

摘要

目的 探讨PDCA循环在门诊注射室管理中的应用效果.方法 随机选取2017年10月至2018年4月在我院门诊注射室进行输液的患者68例作为研究对象,随机分为两组各34例.对照组实施常规护理方案,观察组实施PDCA循环管理,比较两组的不良事件发生率和护理满意度.结果 观察组的不良事件发生率为2.94％,显著低于对照组的20.59％,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理满意度为97.06％,显著高于对照组的76.47％,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊输液室管理中,PDCA循环模式的效果理想,可避免不良事件的发生,提高患者满意度.