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赢得群众“芳心”的秘诀——罚没-送出-公示

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目前，群众对城管执法部门的满意度普遍较低，城管部门对此忧心忡忡。2003年底，长沙市政府请市民对各部门进行评议，长沙市城市管理局获得了85％的高满意度，排名比较靠前。那么，长沙市城管部门是用什么秘诀赢得群众“芳心”的呢?

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来源
《城市管理》 |2004年第10期|26-27|共2页
作者
黄炜;
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作者单位

长沙市芙蓉区域管大队;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类城市经济管理;
关键词
长沙市城市管理局; 管理体制; 政府职能; 服务意识; 公示活动;

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