情绪劳动与工作倦怠的关系研究

摘要

情感表达的自我管理被称为情绪劳动，并分为两种主要形式：表层行为和深层行为。本研究采用实证方法检验两种情绪劳动、情绪和工作倦怠之间的关系，并提出对组织管理的建议，希望能为降低组织工作倦怠提供理论指导。