建立以顾客为导向的人事组织

摘要

@@ 随着国际化竞争的加剧,企业竞争的焦点已从物质资本与市场竞争转向人的竞争.人作为一种资源,而且是组织中最重要的资源,在组织中所发挥的作用迅速提高,已经成为组织生存和发展的关键因素.基于这种变化,人力资源管理必须转变管理职能,从传统的行政支持发展成为组织的战略伙伴,这已经成为一个普遍的共识.然而,如何真正实现人力资源管理职能的转变,却是人力资源管理实践中面临的一个问题.本文从人事部门的组织设计人手,探讨人力资源管理职能转变的实现途径.