实习护士遭受医院工作场所暴力的心理应激反应及防范对策

摘要

目的 了解在三级综合医院实习护士遭受病人及家属暴力的心理应激反应,分析原因并探讨防范对策.方法 调查2013-06-2013-12在医院实习的195名实习护士遭受病人及家属暴力后的心理应激反应调查,分析其发生心理应激反应的各种感受.结果 遭受心理暴力117人(60%),遭受辱骂114人(58.5%),遭受过恐吓56人(28.7%),遭受过身体暴力39人(20.0%).结论 制定和建立各种制度及保护措施,加强和防范医院工作场所暴力培训,积极安排专业人员对遭受到暴力的实习护理人员进行有效心理疏导,减少职业倦怠感,增强工作热情.