职业倦怠在手术室专科护士工作压力与组织承诺间的中介效应研究

摘要

目的 基于工作要求-控制模型,调查手术室专科护士工作压力现状,并分析工作压力、职业倦怠和组织承诺的关系.方法 本研究为横断面研究,采用随机整群抽样法抽取2017年3-6月北京市手术室专科护士377名,采用工作内容问卷、马斯勒倦怠量表-服务行业版中文版及组织承诺问卷调查手术室专科护士的工作压力、职业倦怠及组织承诺水平,采用AMOS 22.0软件验证三者之间的关系.结果 最终收集北京市30家三级医院的243名手术室专科护士资料,其工作要求得分为(37.47±4.16)分,最低28分,最高48分;工作控制得分为(61.25±8.49)分,最低30分,最高84分;工作压力得分为(34.21 ±11.05)分,最低12.96分,最高81.33分;职业倦怠综合得分为(3.36± 1.26)分,最低0.9分,最高6.0分;组织承诺得分为(3.66 ± 0.91)分,最低1.33分,最高5.00分.相关分析显示,手术室专科护士工作压力与情绪衰竭、情感疏远均呈正相关(r值分别为0.475、0.392;P＜0.01),与组织承诺呈负相关(r=-0.423,P＜0.01);手术室专科护士组织承诺与情绪衰竭、情感疏远均呈负相关(r值分别为-0.418、-0.519;P＜0.01).中介效应分析结果显示,工作压力可直接影响组织承诺(r=-0.222),也可通过职业倦怠间接影响组织承诺(r=-0.201),间接效应占总效应的47.5％.假设模型与数据匹配较好,模型可以解释组织承诺变异的34.9％.结论 手术室专科护士的工作压力及职业倦怠水平较高,组织承诺水平较低,工作压力越高,职业倦怠水平越高,组织承诺水平越低.提示护理管理者应设置专科护士岗位,明确责、权、利,给予专科护士足够的授权及时间,以缓解手术室专科护士的工作压力,进而减轻职业倦怠,提高组织承诺水平.