知识员工定义、特征及分类研究述评

摘要

尽管知识员工这个概念在半个世纪以前就被提出,但至今人们仍对其内涵缺乏清晰和统一的认识.通过文献梳理发现,研究者主要从工作内容、工作方式、工作性质和员工特征4个视角来定义知识员工;频次统计分析表明,研究者认可度较高的知识员工特征包括自主性、受教育程度高等8种;大致存在3类知识员工分类标准,分别是知识员工(或人力资本)的战略特征、知识工作的性质和职业类型.借鉴已有研究成果,尝试性地提出了一个新的知识员工定义,并对知识员工特征及分类作了简要评价.