患者对公立医院的利益诉求分析及其启示

摘要

目的对我国公立医院患者的利益诉求进行实证研究。方法通过问卷调查,使用因子分析和配对T检验对数据进行归纳分析,并结合单因素方差分析进行比较研究。结果患者的利益诉求可以归纳成6个因子,各类型患者对公立医院的利益诉求总体上的差异不具有显著性。结论当前公立医院满足患者利益诉求的重点是提高医疗技术服务水平和切实降低医疗费用。