基于TOPSIS法和RSR法评价山东省基层医疗卫生机构服务水平

摘要

基层医疗卫生机构服务水平是基层卫生机构设置、人员数和水平、服务数量和效率多方面综合的结果。在现阶段促进分级诊疗的政策下,提高基层医疗卫生机构的服务水平是引导患者下沉的重要因素。只有对服务进行科学的评价,才能提高有针对性的提高服务质量。本研究采用TOPSIS法和RSR分档法对2015年山东省基层医疗卫生机构提供服务水平进行综合评价,为今后提高基层医疗卫生机构服务提供参考。