基于TOPSIS法、密切值法和RSR法的北京某医院综合质量评价

摘要

目的 通过3种评价方法对北京某三甲医院进行综合评价,了解该医院近10年的综合质量,为加强某医院的管理提供政策性参考依据.方法 运用TOPSIS法、密切值法和秩和比法对北京某三甲医院2010-2019年的11个综合评价指标数据进行排序.结果 TOPSIS法和密切值法显示近十年医院综合质量逐年向好,其中2015年出现小幅波动.秩和比法显示医院综合质量在2015年达到最好,2015-2017年出现降低后又在2018-2019年出现回升.结论 该医院综合质量评价结果总体向好.应用三种评价方法能够克服评价指标单一、主观性强等局限性,能够更为直观、准确地反映评价结果.