全流程智能导检系统提升体检中心服务能力的对比研究

摘要

如何做好服务流程优化、合理引导与分流体检者是许多体检中心面临的难题,全流程智能导检系统的应用可以有效地解决上述导检难题.为了评估其应用效果,本研究对引进该系统前后的健康体检资料予以回顾性分析.在应用该系统后,完成全部体检项目的受检者比例和满意度显著增加,体检时间、漏检项目、差错率和导检员数量显著减少.全流程智能导检系统运用人工智能指引体检,有利于提高体检效率和体检者的满意度.