急诊科护理纠纷常见原因分析及对策

摘要

急诊科作为一个特殊的护理单元，护理纠纷日趋增多，分析常见原因有：急诊科的特殊环境因素；患方因素；护理人员方面的因素。防范对策：加强安全管理。强化护理人员法律意识；培养和提高急诊护士的专业素质；掌握沟通技巧，建立良好护患关系；树立以病人为中心的服务理念；完善急诊护理管理，严格执行护理制度；调动护理人员工作积极性。