我院设置医疗咨询电话的做法与效果

摘要

我院于2000年设立了对全社会公开的医疗咨询专线电话。利用高度发达的信息产业，我院医疗咨询电话以其方便、快捷、诚信和有效的服务深受百姓的欢迎，所产生的社会效益大大超乎预先的想像，达到了病人和医院双赢的效果，并培养出专门的电话医疗咨询人才。