绩效管理推动医院高质量发展:以上海市第一人民医院为例

摘要

根据国家绩效考核要求,上海市第一人民医院完善了绩效管理模式,在医疗安全质量、疑难危重症诊治、大型复杂手术开展和日间手术激励等多个维度强化考核,使绩效管理制度化和动态化,绩效分配更为科学合理。同时进行持续优化,包括发展优势病种,持续跟踪质量,优化资源配置,创新服务流程,夯实信息化基础,落实成本管控等措施。实践后,门急诊人次、住院人次和手术量显著增加,三四级手术率呈升高趋势。认为绩效管理提升了医院的医疗水平和服务质量,有效推动了医院高质量发展。